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Clube de Desbravadores, um IPhone

Apesar do lapso de posts dos últimos meses e do problema do servidor, estamos voltando com nosso Cantinho da Unidade com força total! Então, aqui vai o post de “re-abertura”! \o/

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Apesar do início complicado que nossos pioneiros tiveram, ao introduzirem na Igreja as bases do Clube de Desbravadores, hoje temos um grande legado mundial. Em 63 anos de existência oficializada, milhares de almas foram transformadas e hoje servem ao Senhor Jesus. Independente da realidade local, o Clube tem sido uma ferramenta que mantém seus juvenis e adolescentes na Igreja e traz os membros da comunidade para os pés de Cristo.

“A mensagem do advento a todo mundo em minha geração”, repetimos a cada domingo. Mas com que intensidade temos nos dedicado a esse objetivo? Como temos encarado o trabalho com o Clube: como um passatempo, simplesmente porque gosto das atividades, ou como uma missão, com o objetivo final de salvar e servir?

Faço essa reflexão porque já vi todas essas realidades presentes nos Clubes que já tive contato, não o Clube como um todo, mas a visão individual dos membros da sua diretoria. Infelizmente, visões do tipo passatempo e apenas gosto pelas atividades muitas vezes sobrepujam a visão missionária… Pior ainda, em alguns casos, essa visão não se restringe apenas à direção local do Clube na Igreja, afetando outros níveis administrativos. Muitos do que levam o trabalho do Clube desta maneira ainda argumentam que apesar de não estar tudo funcionando da melhor forma, o Clube está crescendo, então está tudo ok.

E é exatamente este o ponto que quero chegar. O atual crescimento do Clube é o reflexo do trabalho que a diretoria tem feito? Ou, apesar do trabalho feito de qualquer maneira por parte de alguns, Deus ainda faz prosperar em algum sentido para preservar Sua obra? E, melhor: se o Clube está crescendo assim, como seria o seu crescimento se todos os membros da diretoria estivessem empenhado ao seu máximo?!

Pensando exatamente neste assunto no início do ano, uma analogia me ajudou a expressar melhor minha ideia à diretoria do Clube: o Clube de Desbravadores é um IPhone. Ele pode acessar internet, baixar vídeos, mandar mensagens, fazer chamadas de vídeo, conversar e executar tarefas, fazer agendamentos, tirar fotos, filmar, ler código de barras, pagar contas… Qual é o valor desse IPhone se eu o der a uma criança de 3 anos ou a um “analfabite”? Provavelmente ele será menos útil que um Nókia 5125, que fazia ligações, mandava torpedos e tinha o jogo da cobrinha…

Quais funções do seu IPhone [Clube de Desbravadores] você está utilizando?

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Qualidades de um líder

jun15

Vamos dar prosseguimento aos exemplos positivos e negativos das 21 qualidades que todo líder precisa ter. Hoje vamos nos debruçar nas qualidades COMPROMETIMENTO, COMUNICAÇÃO, CORAGEM e DISCERNIMENTO.

5ª qualidade – COMPROMETIMENTO

Exemplo positivo – Atos 7

Quando um líder está comprometido, ele ultrapassa as emoções e a razão e age com a vontade. “Os antigos chineses diziam que a vontade de um homem é igual a uma carroça puxada por dois cavalos: a razão e a emoção.” Para que essa carroça se locomova, esses dois cavalos devem ir na mesma direção. O comprometimento só existe quando o líder deixa a razão e a emoção agir, independente do preço que deva ser pago.

Muitos líderes esperam que seus seguidores tenham um nível de comprometimento maior do que eles têm. Se esse desejo permanecer, o Clube não chegará a nenhum lugar, pois os seguidores não demonstrarão um comprometimento maior do que o líder. Os seguintes valores devem ser compreendidos para que o comprometimento seja desenvolvido:

Comprometimento começa no coração;
Comprometimento é avaliado pela ação;
Comprometimento abre portas para o cumprimento da missão;
Comprometimento pode ser medido;
Comprometimento capacita um líder a tomar decisões;
Comprometimento floresce com demonstração pública de sua responsabilidade.

Exemplo negativo – Lucas 22:54-62

Nestes versos vemos o exemplo de quando Pedro negou a Cristo. Ele tinha afirmado para Jesus que nunca o negaria, entretanto, ele negou seu Mestre 3 vezes.

6ª qualidade – COMUNICAÇÃO

Exemplo positivo – 1 Samuel 10:3-12:25

Todo líder deve possuir o dom da comunicação, pois é através da fala que ele lidera o grupo. Estudos mostram que cerca de 60% dos problemas relacionados à administração está em falhas de comunicação. O líder que deseja motivar sua equipe deve se comunicar de maneira clara e objetiva.

O líder que deseja desenvolver a sua comunicação deve seguir os seguintes passos:

Simplificar a mensagem falando de maneira clara, direta e simples;
Fale a linguagem do seu ouvinte;
Viva o que você fala;
Fale com um propósito.

Exemplo negativo – Gn 2:15-17;3:1-6

Um exemplo bem prático, sobre falha na comunicação, é a brincadeira do “telefone sem fio”. Para brincar, as pessoas sentam-se em círculo ou semicírculo e uma pessoa sussurra uma frase no ouvido da pessoa ao seu lado, e a pessoa que recebeu a mensagem sussurra no ouvido da outra pessoa, e assim sucessivamente até chegar à última pessoa. Quando chega na última, ela deve falar a frase que recebeu, mas, na maioria das vezes, nem sempre é a frase que foi dita pelo primeiro jogador.

Você pode não ter o dom da oratória, mas você deve se perguntar se é um bom comunicador. Deus está constantemente se comunicando conosco, devemos estar de ouvidos abertos para receber a mensagem.

7ª qualidade – CORAGEM

Exemplo positivo – 1 Rs 18:1-40

A coragem é como se fosse um “fogo” que desce sobre o líder. A pessoa que deseja ter uma mudança na sua vida deve ser corajosa para enfrentar os desafios que possam vir a existir na jornada. Quando uma pessoa tem coragem ela defende o que é certo, sem se preocupar com o que possa ocorrer. Entretanto, essa coragem não vem assim do nada, ela provem de Deus.

Exemplo negativo – 1 Sm 10:17-13:14

Saul tinha as características exteriores necessárias para ser um bom rei, ele era alto e de boa aparência, entretanto, por dentro ele era vazio. Analisando a história de Saul podemos chegar às seguintes conclusões:

Covardia é algo contagioso, pois Golias estava desafiando os israelitas e eles estavam escondidos;
Não adianta ter boas intenções se não tiver coragem para realizar;
É necessário coragem para fazer o que se pretende;
Se a pessoa é covarde, ela se tornará insegura e descomprometida;
A falta de coragem fará com que o líder seja sabotado.

8ª qualidade – DISCERNIMENTO

Exemplo positivo – 2 Sm 12:1-15

O discernimento pode ser adquirido de duas maneiras, pode ser um dom ou ser adquirido pela experiência de vida. Uma pessoa que consegue fazer um discernimento sobre o que de fato está acontecendo, olha de maneira mais profunda para as pessoas, analisando assim o seu exterior e seu interior.

Para aperfeiçoar a sua capacidade de discernir, o líder deve:

Aprender a ouvir a voz de Deus
Possuir a capacidade de solucionar problemas
Descobrir o que as pessoas pensam
Fazer uma avaliação do seu sucesso
Ouvir o que é seu coração está falando

Exemplo negativo – Nm 22:21-35

Mesmo sabendo o que era correto, Balaão decidiu desobedecer a Deus. Foi necessário que uma jumenta falasse para que ele percebesse a presença do anjo. Ele estava completamente cego e só depois do milagre que seus olhos foram abertos. Devido à falta de discernimento, Balaão quase morreu.

Muitos líderes hoje sofrem desse mesmo mal que sofreu o profeta. Para que essa habilidade seja desenvolvida é necessária uma intervenção divina, então ore e peça a Deus para que Ele lhe ajude a desenvolver o seu discernimento e lhe deixe com os olhos abertos para perceber as possibilidades de colocar em prática os seus princípios.

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7 coisas que NÃO devemos fazer na programação do Dia do Desbravador

abr21

O Dia do Desbravador é uma data muito especial para nós. Passamos meses pensando no que fazer. Os desbravadores gostam muito de participar ativamente dos cultos, fazendo coisas que geralmente só os adultos fazem, como por exemplo a abertura da Escola Sabatina ou recolher as ofertas.

Mas temos que tomar muito cuidado para não tornar nosso dia especial em um pesadelo para os membros da Igreja. Uma vez ouvi um irmão dizer que quando ele sabia que a programação seria feita pelos desbravadores, ele não ia à Igreja dele. A princípio fiquei com muita raiva mesmo daquela pessoa. Como pode um adventista dizer uma coisa dessas? Mas depois de ver as programações de alguns Clubes, eu entendi o que o irmão queria dizer. Existem alguns cultos e Escolas Sabatinas tão mal feitos, que até eu que sou apaixonada por desbravadores tenho vontade de ir embora e nunca mais voltar. Gente, não é exagero!

Pensando nisso escrevemos essas dicas do que não fazer em uma programação do Dia do Desbravador. Assim será mais fácil sua Igreja apreciar e apoiar o Clube.

Atrasar. Esse é o ponto mais básico. Atrasar o início da programação vai fazer o Clube ficar mal visto por todos os anciãos, pelo diretor da Escola Sabatina e talvez até pelo pastor. Por isso seja extremamente pontual.
Desrespeitar a cultura da Igreja. Existem Igrejas mais modernas e outras mais conservadoras. Respeitem isso. Este ano tocamos o Hino dos Desbravadores com a fanfarra dentro da Igreja. Em outros lugares não pudemos nem sequer cantar o Hino Nacional! Portanto, converse com o ancião responsável e pergunte o que pode e o que não pode e siga à risca as orientações.
Deixar “buracos” na programação. Não existe nada pior do que aquele vazio entre uma participação e outra. Para que isso não ocorra, mantenha alguém responsável pela organização de todo o programa e, acima de tudo, ensaie todas as participações antes.
Deixar que alguém com oratória ruim pregue. Não é porque é o Dia do Desbravador que temos que deixar aquela criança que nunca subiu no púlpito pregar. Ou então chamar o regional que é um péssimo orador só por conta do cargo. Se você é o diretor, seja sincero consigo mesmo e tenha humildade de reconhecer, se você não for bom pregador fique longe do púlpito. Nesse dia devemos dar o nosso melhor para a Igreja, então convide alguém que passe uma bonita mensagem.
Colocar pessoas que não sabem cantar para cantar. É a mesma orientação do tópico acima. Só escale pessoas que realmente saibam cantar para fazerem as mensagens musicais.
Fazer programações longas. Muito, mas muito cuidado mesmo para não passar do horário. As entradas de bandeiras, os ideais e etc. devem ser muito bem ajustadas para não tomar muito tempo. E se demoramos um pouquinho mais nessas coisas, que seja reduzido o sermão. O fato de a programação ser demorada é o que a torna mais impopular entre os membros da Igreja.

Uma última orientação, evite realizar investidura/entrega de especialidade ou mesmo cerimônia de lenço no horário do culto. Não é proibido, mas geralmente torna o programa enfadonho. Prefira fazer isso no JA.

Seguindo essas poucas dicas você proporcionará à sua Igreja um dia realmente agradável.

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Planejamento Estratégico voltado para os Clubes de Desbravadores

abr2

Hoje temos outra novidade no nosso Cantinho. A partir de agora, temos um novo colaborador na nossa Equipe, o Dr. Jorjan Cruz! Como sua especialização em líder máster avançado foi em administração, ele nos ajudará principalmente com esses processos dentro do Clube. Clique AQUI para conhecer um pouco mais sobre ele e confira abaixo seu primeiro post!

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Atualmente, o foco da atenção da Administração em alto nível volta-se para a formulação de estratégias de adaptação. Falando em Clubes de Desbravadores, essas estratégias significam a análise de medidas positivas que devemos tomar para enfrentar ameaças e aproveitar oportunidades para garantir seu progresso. Os Clubes devem ser vistos como agentes de mudança, com o objetivo de gerar uma criança protegida, um jovem orientado e um adulto bem resoluto, com respeito próprio. Salvos do pecado e guiados no Serviço.

Com toda essa gama de atrativos voltada para a geração adolescente atual e a crescente insegurança familiar em relação ao ambiente no qual os filhos estão inseridos, cabe aos Clubes de Desbravadores ocupar esse espaço na sociedade, fornecendo alternativas saudáveis, cristãs e promissoras para a atual geração juvenil e adolescente. Agora, na medida em que as necessidades sociais crescem, também aumenta a responsabilidade social e jurídica. Nesse sentido, a atual visão administrativa dos Clubes, que é baseada no voluntariado desapegado e cuidado quase familiar, necessita de reavaliação. Não é o caso de tratar da profissionalização da administração dos Clubes, mas apenas da criação de moldes definidos, facilmente aplicáveis e reprodutíveis para o gerenciamento dos nossos Clubes.

O Planejamento Estratégico (PE) pode ser compreendido como o conjunto de processos de gerenciamento que permitem aos administradores estabelecerem os rumos a serem tomados ou seguidos, originados na sede local (no caso, Igreja local) ou tendo como origem a sede central (como, por exemplo, a Divisão Sul-Americana). Representa os moldes para tomar decisões frente às condições dos ambientes interno e externo, mas não de forma estática. Ele deve ser entendido como uma ferramenta dinâmica de gestão que contém decisões antecipadas sobre as linhas de atuação para o cumprimento da missão dos Clubes, tanto nos níveis social como espiritual. Deve ser elaborado com uma visão de futuro, mas fortemente alicerçado sobre os valores institucionais, como Igreja e como cristãos.

Entre os principais valores listados na elaboração de um planejamento estratégico, os conhecidos (e que podemos usar em nossa programação) são:

MISSÃO: seu conceito teórico é o de ser a declaração do propósito do Clube. É o que individualiza e distingue o Clube e a razão de ser da instituição frente a outras do mesmo nível. Define o que somos hoje, nosso propósito e como atuamos no dia a dia.

VISÃO: é a ideia de um futuro desejado pela instituição. Transmite a essência do Clube frente aos seus propósitos e como desejamos ser reconhecidos em um futuro determinado.

VALORES INSTITUCIONAIS: são as ideias fundamentais em torno das quais se constrói uma instituição. São nossas crenças fundamentais e convicções dominantes.

PERSPECTIVAS: são compostas por temas estratégicos que representam assuntos inter-relacionados como, por exemplo, função social, finanças, pessoas, etc.

Dentro de uma macro-avaliação do conceito fundamental dos Clubes de Desbravadores, acredito que pouquíssimas instituições tenham trazido de berço, desde seu nascimento, esses marcos do planejamento estratégico tão bem desenhados. Uma simples leitura dos ideais do Desbravadorismo, sob a óptica dos processos gerenciais, nos leva a uma série de associações lógicas entre os valores do planejamento estratégico e os valores que seguimos como instituição.

Uma das correntes mais amplamente utilizadas para a disseminação dos conceitos de Planejamento Estratégico é a do Modelo de Estratégia Competitiva e Avaliação de Desempenho, também conhecido como modelo de Porter. É amplamente aplicado pela sua facilidade em trazer para a realidade conceitos necessários para a fundamentação teórica de cada unidade e sua posterior inserção em um modelo previamente desenhado por uma matriz ou sede administrativa.

Baseia-se nas seguintes questões:

O que estamos fazendo no momento?
1. Identificar a estratégia usada atualmente, seja implícita ou explícita: o que nós, como Clube, estamos fazendo para prendar a atenção de nossos jovens, adolescentes e juvenis? Como nosso programa (classes, especialidades, cantinho da unidade, classe bíblica, ordem) atrai aos membros? Nossa vocação espiritual está mantida?
2. Identificar o que supomos estar fazendo (suposições implícitas): será que nosso programa ainda encontra eco nas necessidades atuais do nosso público alvo? Estamos aplicando o programa de maneira adequada?
O que está acontecendo no ambiente?
1. Análise do setor: em relação ao universo de todos os atrativos disponíveis para a faixa etária com que trabalhamos, como nos enquadramos? Com que outras estruturas ou instituições nosso público alvo divide a sua atenção?
2. Análise da sociedade: em que contexto social nos enquadramos? Em qual estratificação social (a que classe social meu Clube pertence)? Devemos alterar perspectivas ou estratégias baseadas nas condições sociais do nosso grupo?
3. Pontos fortes e pontos fracos: essa análise é de fundamental importância. Qual nossa vantagem, que nos diferencia frente às demais instituições? Em que aspecto não podemos competir com as demais? Essa análise pode ser a mais complicada, pois normalmente ela é parcial e tenta encobrir possíveis inconsistências e fragilidades, além de supervalorizar fontes de força limitada, que são muitas vezes insuficientes para alavancar estratégias que nos nortearão.
O que deveríamos estar fazendo? Baseados nas respostas anteriores, começaríamos a desenvolver estratégias para a melhora de resultados, alternativas com estratégias voltadas para as faixas etárias que nos propormos a atingir (grupos etários de Desbravadores, de Conselheiros e de Adultos) e a identificação de possíveis vantagens competitivas que teremos ao serem executadas as estratégias desenhadas.

É possível a criação de um sistema de gestão de Clubes que oriente a organização de um painel de informações para que cada diretor consiga, a partir de um molde inicial originado da sede principal (DSA), personalizar seu Planejamento Estratégico de maneira individualizada e, o que é mais importante, sequencial. Um dos grandes problemas dos Clubes é que o gerenciamento muitas vezes ocorre seguindo as características do diretor da gestão atual. Isso torna-se um problema quando, por qualquer motivo, é necessária uma substituição do ocupante do cargo no meio das atividades. Muitas vezes, o gerenciamento que não segue um planejamento definido e sequencial fragiliza a estrutura administrativa de um Campo todo.

A macro-visão administrativa do departamental ou do regional poderá antever uma série de dificuldades locais baseada num molde de informações padrão provenientes da sede e que cuja sequência poderá ser seguida por qualquer diretoria que assuma. As reavaliações, uma vez que o Planejamento Estratégico é uma ferramenta dinâmica, também poderão seguir um padrão de orientação às diretorias. Um modelo informatizado de ampla distribuição, para o acompanhamento dos processos gerenciais, seria o agente capaz de modificar a organização das diretorias, equalizando os trabalhos e orientando uma sequencia de atividades e execução dos planejamentos, a despeito de quem ocupasse os cargos. Muitas Uniões já estão aplicando em seus campos modelos de secretaria informatizada, o que representa um embrião dessa ideia.

Ofertar aos Clubes ferramentas que possibilitem estratégias de planejamento e facilidades de execução dos mesmos é a grande arma organizacional para uniformizar as forças de trabalho e fortalecer vínculos entre os Clubes espalhados ao longo do território da nossa Divisão.

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Qualidades de um líder

mar9

Hoje estamos iniciando uma nova série de posts na seção Liderança. Quem está nos ajudando é nossa nova colaboradora Andressa Fróis. Clique AQUI e conheça agora mesmo um pouco de sua história!

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Sabemos que um líder deve desenvolver características a fim de crescer cada dia. Vamos apresentar, ao longo das próximas semanas, exemplos positivos e negativos de 21 qualidades que todos os líderes devem desenvolver.

1ª qualidade – ATITUDE POSITIVA

Exemplo positivo e negativo – Números 13

O povo de Israel tinha se aproximado do rio Jordão, então Deus mandou Moisés escolher um líder de cada tribo para ir espiar a terra de Canaã. Após 40 dias, os espias retornaram com um relatório. Sabemos que os 12 passaram pelas mesmas experiências, entretanto, as conclusões tiradas por Josué e Calebe se diferenciaram drasticamente das dos outros 10.

O motivo pelo qual os 10 espias apresentaram uma atitude negativa é porque em nenhum momento eles lembraram que Deus estava atuando, eles viram que a terra era boa e de fato manava leite e mel, porém, eles não confiaram em Deus

Nós encontramos 3 semelhanças nesta história:

Todos os 12 eram líderes;
Todos os 12 receberam a mesma promessa;
Todos os 12 receberam as mesmas oportunidades.

O que fez a diferença foi a atitude da maioria e da minoria:

Maioria

Desobedeceram a Deus;
Concluíram que a terra não tinha futuro;
Demonstraram covardia baseada no medo;
Ignoraram Deus no seu relatório.

Minoria

Obedeceram a Deus;
Insistiram que deviam entrar e possuir a terra;
Demonstraram coragem baseada na fé;
Viram-se relacionados com Deus.

Uma pessoa só pode tornar-se um líder eficiente quando desenvolve uma atitude positiva. Este deve ser um dos primeiros passos para uma liderança eficaz.

Os seguintes axiomas de atitude podem ser tirados desta história, pelo exemplo de Calebe e Josué:

Nossa atitude determina nossa visão de vida;
Nossa atitude determina nosso relacionamento com as pessoas;
Nossa atitude, muitas vezes, é a única diferença entre o sucesso e o fracasso;
Nossa atitude no começo de uma tarefa afetará mais o resultado do que qualquer outra coisa;
Nossa atitude pode transformar problemas em bênçãos;
Nossa atitude pode nos dar excepcional perspectiva positiva;
Nossa atitude não é automaticamente boa só porque pertencemos a Deus.

2ª qualidade – AUTODISCIPLINA

Exemplo positivo – Números 33

Não existe liderança eficiente sem autodisciplina, devemos aprender a liderar nós mesmos antes de liderar os outros. O motivo pelo qual os Israelitas vagaram 40 anos no deserto foi porque eles não estavam prontos para receber as bênçãos de Deus.

5 pontos fundamentais para o desenvolvimento da autodisciplina:

Desenvolva e siga suas prioridades: Não existe ou existiu um líder que não foi pressionado pelo tempo, entretanto, a diferença entre o sucesso ou não está no fato de a pessoa ter um plano. A chave para o sucesso é determinar o que de fato é prioridade e libera-se do resto.
Faça do estilo de vida disciplinado o seu alvo: Engana-se quem pensa que a autodisciplina pode ser um acontecimento momentâneo na sua vida, ela deve tornar-se um estilo de vida. Para que isso ocorra o líder deve desenvolver rotinas em áreas importante no seu crescimento a longo prazo.
Desafie as suas desculpas: não deixe na sua vida costumes que você pode usar como desculpas para não ser autodisciplinado, essas atitudes são barreiras para o sucesso.
Adie recompensas até que tenha concluído as tarefas: “Nos negócios, é preciso fazer diferença entre vagabundos e trabalhadores, porque, se ambos forem recompensados do mesmo modo, logo descobrirão que têm muito mais dos primeiros do que dos últimos”. Mike Delaney.
Mantenha foco nos resultados: Um ponto crucial para o desânimo é criar o hábito de olhar para as dificuldades que o trabalho apresenta e esquecer dos resultados. Devemos olhar para uma tarefa e focar nos benefícios que ela apresenta.

Exemplo negativo – Juízes 16

Não é pelo fato de alguém ser disciplinado que ele automaticamente se tornará um líder, entretanto, ninguém se torna líder sem esta característica. As pessoas esperam que um líder tenha as seguintes características:

Caráter
Competência
Compaixão
Comprometimento
Sentir-se ligadas
Contrição
Confiança
Coragem
Convicção

3ª qualidade – CARÁTER

Exemplo positivo – Daniel 2

Daniel foi um exemplo de como a vida particular afeta a vida pública. O caráter de um líder é revelado na maneira como ele administra os acontecimentos de sua vida. Diante de um acontecimento o líder deve escolher entre dois caminhos: caráter ou concessão. O caráter é a base de uma liderança eficaz, as pessoas só seguem um líder que transmite confiança, credibilidade, respeito e persistência e todas estas características só são desenvolvidas pelo caráter.

Exemplo negativo – Atos 12

Herodes deixou o ego dirigir sua vida, ele foi um exemplo de como a falta de caráter afeta a vida de um líder. Ele nos dá exemplos de atitudes que um líder não pode ter:

Maltratar as pessoas
Tomar decisões pensando no eu
Agir de maneira irracional
Ódio
Projetar uma imagem falsa
Deixar o ego falar mais alto

Para melhorar o nosso caráter você deve:

Encontrar seus pontos fracos;
Ter amigos que possam lhe ajudar;
Encarar a realidade;
Estar disposto a aprender.

4ª qualidade – CARISMA

Exemplo positivo – Atos 2

O Espírito Santo tinha descido sobre os que criam. O cenário parecia um caos, pois muitos achavam que os discípulos estavam bêbados, outros ficaram confusos e outros acreditavam. A situação mudou quando Pedro começou a falar. Devido à junção de carisma + derramamento do Espírito Santo, ele conseguiu cativar as pessoas naquele dia.

Muitas pessoas pensam que o carisma não pode ser adquirido, isso não é verdade. Carisma é a habilidade de conduzir as pessoas para si mesmo e para sua causa.

No grego a palavra charisma significa “dom”. Sabemos que Deus dá porções diferentes para cada um. O líder deve se dedicar aos outros.

As seguintes características podem ajudar a pessoa a se tornar mais carismática: